Seminar / Veranstaltung

Schwierige Mitarbeitergespräche führen

AEZ-Seminare & Consulting

Abschluss: Qualifizierte Teilnahmebescheinigung

Vorteile:
Keine "Frontalberieselung", sondern intensives Training an den Praxisbeispielen der Teilnehmer. Kostenlose telefonische Nachbetreuung! Seminar mit Durchführungsgarantie

Führen heißt auch immer Kommunikation mit den Mitarbeitern. Dabei gilt es, die Ziele des Unternehmens bzw. der Abteilung zu erreichen. Je besser es Ihnen gelingt, dabei auch die Mitarbeiter in ihrer Individualität zu berücksichtigen, um so erfolgreicher verläuft die Kommunikation, desto motivierter sind Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit. In diesem Seminar lernen Sie, durch welche Strategien und Verhaltensweisen Sie Ihre Gesprächsziele erreichen.

Inhalte:

A Analyse des persönlichen Gesprächsverhaltens

• Selbsteinschätzung der Teilnehmer
  
• Praxisgerechte Gesprächssituationen der Teilnehmer
  
  
  
  • Kritik- und Anerkennungsgespräche
    
  • Aufbau-, Entwicklungs- und Beurteilungsgespräche
    
  • Zielgespräche
    
  • Konfliktgespräche
    
  • Individuelle Gesprächsbeispiele der Teilnehmer
    
  
  
• Auswertung der Gesprächssituationen
  
• Erkennen des persönlichen Kommunikationsstils
  
• Erkennen von Ursache und Wirkung auf mein Gegenüber
  
• Gesprächsförderndes Verhalten bewusst machen und verstärken
  
• Wege und Techniken, gesprächshemmendes Verhalten zu vermeiden
  

• Andere Verhaltensweisen verstehen lerne
  
• (Warum sind Mitarbeiter so?)
  
• Mitarbeitermentalitäten erkennen und berücksichtigen
  
• Soziale Kompetenz durch den Einsatz des Structogram®
  
• Umsetzen der neu erworbenen Verhaltensweisen
  

• Die persönliche Zuhörfähigkeit verbessern
  
• Der richtige Einsatz der Frage- und Argumentations-technik
  
• Gekonnter Umgang mit Bedenken und Vorwänden der Mitarbeiter
  

• Die positiven Aspekte des Konflikts entdecken
  
• Verhaltensstrategien beim Auftreten von Konflikten
  
• Konfliktlösung als „Win-Win“-Strategie
  
• Affektkontrolle - Standpunktklärung - Vertrauensaufbau - Vereinbarung - persönliche Verarbeitung
  
• Training von Konfliktlösungen
  

Zielgruppe:

Führungskräfte und Nachwuchskräfte, die ihre Kompetenz in Mitarbeitergesprächen steigern und damit ihre Ziele leichter erreichen wollen.

Trainingsmethode:

Intensives Training von Führungsgesprächen aus der Praxis der Teilnehmer mit Trainer-Feedback, Gruppenarbeit und Diskussionen.

Dozenten:

Arno E. Zintel oder Anton M. Treischl

Seminardauer: 2 Tage

1. Tag 13.00 bis 19.30 Uhr
2. Tag 8.30 bis 16.30 Uhr

Seminargebühr:

€ 1.090,-- (+MwSt.)

inkl. 3-Gang-Menü pro Tag, Pausenverpflegung, umfangreicher Seminarunterlagen und dem Buch „Structogram®“ Band 1

Teilnehmerbegrenzung:

8 Personen

Dieses Seminar führen wir auch als firmeninternes Training abgestimmt auf Ihre individuellen Bedürfnisses durch. Gern erstellen wir Ihnen hierzu ein Angebot. Rufen Sie uns an unter Tel.: 05563/9502-0!