
Zielgruppe: Unternehmer und Geschäftsführer, Führungskräfte und Mitarbeiter mit Kommunikationsverantwortung, Personalleiter und Personalentwickler
Im Unternehmen wird ununterbrochen kommuniziert. Die Bedeutung interner Kommunikation darf nicht unterschätzt werden, die Rahmenbedingungen der Kommunikation ändern sich in nie gekanntem Tempo. Unternehmen müssen daher ihre Strukturen und Prozesse ständig prüfen und adaptieren.
Große Unternehmen haben längst entdeckt, dass eine funktionierende interne Kommunikation Grundlage erfolgreicher betrieblicher Zusammenarbeit ist. Dagegen gestalten kleine und mittlere Betriebe ihre interne Kommunikation kaum systematisch und professionell.
Bauen Sie nachhaltig wirksame Kommunikationsstrukturen auf und binden Sie diese als integralen Bestandteil in Ihre Betriebsabläufe ein. Die Teilnehmer lernen innovative Techniken und Instrumente kennen und erhalten bewährte Checklisten für erfolgreiche Kommunikation.
Programmübersicht
Persönliche Kommunikation und Unternehmenskommunikation
* Informationsbedürfnis der Mitarbeiter versus Kommunikationsbedarf des Managements, Grundlagen des Gespräches und sozialen Austausches
* Finden Sie die „passenden“ Kommunikationsmethoden, Kommunikationsinstrumente, Kommunikationsmedien und -techniken für Ihr Unternehmen und Ihre Kommunikationspersönlichkeit
* Kommunizieren Sie richtig in Krisenzeiten und Veränderungszeiten, machen Sie die Gründe für die Veränderung den Betroffenen verständlich
Strategie und interne Kommunikation
* Grundlagen der systematischen Kommunikationsplanung und Kommunikationsstrategie
* Kommunikationsziele von den strategischen Ziele ableiten
* Optimierung von Schnittstellenkommunikation
* Ursachen für typische Kommunikationsprobleme im Unternehmen und Lösungsansätze
Projektkommunikation
* Kommunikationsregeln in Projekten
* Geeignete Medien der Projektkommunikation
* Nutzen von Kommunikationsplattformen