Seminar / Veranstaltung

Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit: mehr als nur Medienarbeit

Kommunales Bildungswerk e.V.

Zielgruppe: Zielgruppe: Führungskräfte von Kommunalverwaltungen, Mitarbeiter/innen der Hauptämter, Mitarbeiter/innen von Tagungs- und Bildungseinrichtungen, Mitarbeiter/innen in den Bereichen Öffentlichkeitsarbeit, Medienarbeit, Kommunikation, Stadtmarketing; kommuna

Voraussetzungen: Es werden keine speziellen fachlichen Vorkenntnisse vorausgesetzt

Abschluss: Zertifikat

Öffentlichkeitsarbeit und gute Kommunikation sind viel mehr als nur geschickter Umgang mit Journalisten. Zur gelungenen Kommunikation der verschiedenen Dienstleistungen der Kommunalverwaltung, des Tagungsangebotes der Bildungseinrichtungen oder anderer Organisationen gehört die Definition der passenden Zielgruppen. Die Medien sind nur eine dieser Zielgruppen, die Politiker eine andere, die Vertreter der Wirtschaft eine dritte. Vor allem aber die Bürgerinnen und Bürger werden bei professioneller Öffentlichkeitsarbeit ihre Kommune als bürgernah und transparent empfinden. Auch im Vergleich der Kommunen untereinander wird in der Zukunft diese Bürgernähe und besondere Transparenz des Verwaltungshandelns eine stärkere Rolle spielen. Im Seminar wird deutlich, wie sich die Außenwirkung - häufig ohne großen Aufwand - optimieren lässt.

Inhalte:

Schwerpunkte:
Grundlagen der Öffentlichkeitsarbeit
Instrumente der Kommunikation: Publikationen, Internet, Veranstaltungen
Lobbyarbeit
Zusammenwirken von Stadtmarketing und Verwaltungskommunikation
Transparenz
Leitlinien
Zusammenhang von interner und externer Kommunikation
Besonderer Umgang mit einzelnen Zielgruppen.