Seminar / Veranstaltung

Marketing-Controlling - Planung, Budgetierung, Pricing, Kennzahlen, Erfolgskontrolle – Erfolgsinstrumente der Marketingsteuerung

NAA-Nürnberger Akademie für Absatzwirtschaft

Zielgruppe: - Geschäftsführer Marketing - Marketingleiter - Marketing-Controller - Senior-Produktmanager - Key Account Manager - Verantwortliche aus der Marktforschung

Abschluss: Teilnahmezertifikat NAA

Controlling ist eine der wichtigsten Kernfunktionen im Marketing. Ein effizientes und dabei schlankes Controlling führt zu deutlich verbesserter Planung und Steuerung, optimiert Prognosen und verkürzt Entscheidungswege. Marketing-Controlling räumt auf mit dem Vorurteil, dass Performance im Marketing nicht messbar sei oder bei Werbung grundsätzlich die Hälfte der Investitionen Geldverschwendung wären. Die Aufgabe des Marketing-Controllers ist es, Sparringspartner der Geschäftsleitung zu sein und wirksames Marketing zu gewährleisten. Dieses Seminar befähigt Sie zu dieser strategischen Aufgabe.

Was Sie in diesem Seminar erreichen:
Strategisches und operatives Management im Marketing ist ohne fundierte Methodik undenkbar. Was Controlling für Sie leisten kann und was Sie von Controlling fordern können, das vermittelt Ihnen dieses Seminar. Sie lernen, die Instrumente des modernen Marketing-Controllings einzuschätzen und in der Praxis zu nutzen. Sie erwerben die erforderlichen Methoden, um Analysen, Planungsvorgaben und Kontrollkennziffern zu erstellen und üben deren Umsetzung anhand praxisorientierter Aufgaben.

Inhalte:

Controlling im Marketing und Vertrieb
- Aktuelle Entwicklungen im Marketingund Vertriebscontrolling
- Marketing-Controlling als ergebnisorientierte Steuerungs-Konzeption
- Strategisches und operatives Controlling

Strategische Controlling-Instrumente
- Balanced Scorecard (BSC)
- Produktlebenszyklusanalysen
- Pareto-Prinzip/ABC-Analysen
- Portfolio-Analysen für Produkte, Kunden und Lieferanten

SWOT-Analyse in Verbindung mit Benchmarking

Fallstudien
- Erarbeiten einer Balanced Scorecard
- Strategische Produkt-/Kundenentscheidung unter Einsatz der ABC- und der Portfolio-Analyse

Operative Controlling-Instrumente
- Marketingsteuerung über Kennzahlensysteme
- Elementare Finanzkennzahlen
- Deckungsbeitrags-Rechnung
- Kosten und Break-Even-Rechnung
- Projektcontrolling
- Prozesscontrolling, Prozessmapping
- Budgetplanung und Budgetcontrolling

Fallbeispiele
- Produkteinführungsentscheidung mit Hilfe der Break-Even-Analyse
- Budgetrechnung

Preis- und Konditionencontrolling
- Preispolitik: Möglichkeiten und Grenzen der praktischen Umsetzung
- Preisvergleich im Wettbewerb/Benchmarking
- Preispolitische Herausforderungen in der Praxis und Gestaltungsoptionen
- Life-Cycle-Costs, Total Profitability of Ownership, Design-to-cost, BOT-Modelle

Controlling von Distribution und Vertrieb
- Channel-Politik
- Customer Value Management
- Gezielte Steuerung der Vertriebsaktivitäten
- Key Account Management
- Vertriebsreporting

Kommunikationscontrolling
- Kommunikationsinstrumente „messbar“ einsetzen
- Kommunikationsziele und Zielerreichung
- Die kommunikative Wirkungskette
- Kommunikationsmittel und Wirkungsszenario
- Messe, Events und Sponsoring

Praxisstudien
- Diskussion anhand mitgebrachter Teilnehmerbeispiele

Methoden
- Kurzvorträge
- Praxisbeispiele
- Fallstudien mit Ergebnispräsentation und Diskussion
- Erfahrungsaustausch und Dialog
- Gruppenarbeiten